1. Wie wij zijn
artistly is een online salonsoftware (agenda, klantdossiers, behandelregistratie, PMU-pigmentregister, voorraad, administratie en online boekingspagina's) die wordt geleverd door browness ("browness", "wij", "ons"). Door artistly te gebruiken sluit je een overeenkomst met browness.
2. Aanvaarding
Door een account aan te maken of artistly te blijven gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Gebruik je artistly namens een salon of onderneming, dan verklaar je bevoegd te zijn die organisatie te binden. Als particulier verklaar je meerderjarig te zijn.
3. Je account
Je houdt je inloggegevens geheim en bent verantwoordelijk voor alles wat onder jouw account gebeurt. Je verstrekt juiste gegevens en houdt deze actueel. Meld misbruik of vermoedelijke toegang door derden direct bij ons.
4. Toegestaan gebruik en misbruik
Je mag artistly niet gebruiken voor:
- onwettige activiteiten of het overtreden van toepasselijke wet- en regelgeving;
- fraude, misleiding, spam of ongevraagde commerciële berichten;
- het inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten of privacyrechten van anderen;
- het verstoren van de beveiliging of werking van de dienst, waaronder malware, scannen of testen van systemen, omzeilen van limieten, reverse engineering en scraping;
- doorverkoop of herdistributie van de dienst zonder onze schriftelijke toestemming.
Je bent zelf verantwoordelijk voor de gegevens die je in artistly invoert, inclusief klantgegevens en behandelinformatie, en voor het hebben van een geldige grondslag om die gegevens te verwerken.
5. Licentie en intellectueel eigendom
browness behoudt alle rechten op artistly, waaronder de software, documentatie, vormgeving en merknamen. Je krijgt een beperkt, niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om artistly te gebruiken binnen het door jou gekozen abonnement. Jouw eigen gegevens blijven van jou; je geeft ons een beperkte licentie om die te hosten en te verwerken uitsluitend om de dienst te leveren.
6. Beschikbaarheid en garanties
Wij spannen ons in voor een stabiele dienst, maar garanderen geen ononderbroken of foutvrije werking. Onderhoud, storingen of afhankelijkheden van derden kunnen de beschikbaarheid beïnvloeden. Voor zover wettelijk toegestaan sluiten wij alle impliciete garanties uit, waaronder verkoopbaarheid en geschiktheid voor een bepaald doel.
7. Abonnement, betaling en belastingen
artistly wordt aangeboden als maandabonnement (artistly Pro, met optionele extra behandelaars) met een proefperiode van 14 dagen. Het abonnement verlengt automatisch per maand tot je opzegt; opzeggen kan op elk moment en gaat in aan het einde van de lopende periode.
Voor betaling, facturatie, btw, opzegging en restituties gelden aanvullend de Paddle Buyer Terms. Zie ook ons retour- en restitutiebeleid.
8. Betalingsverwerking (Merchant of Record)
Our order process is conducted by our online reseller Paddle.com. Paddle.com is the Merchant of Record for all our orders. Paddle provides all customer service inquiries and handles returns.
9. Opschorting en beëindiging
Wij kunnen je toegang opschorten of beëindigen bij een wezenlijke schending van deze voorwaarden, bij niet-betaling, bij een beveiligings- of frauderisico, of bij herhaalde of ernstige beleidsovertredingen. Bij een mislukte betaling blijft de toegang tot je systeem maximaal 30 dagen open; daarna wordt het systeem geblokkeerd tot de betaling is voldaan. Online boekingen van jouw klanten blijven in die periode doorlopen. Na beëindiging kun je gedurende 30 dagen een export van je gegevens opvragen, waarna wij deze verwijderen.
10. Aansprakelijkheid
Onze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de bedragen die je in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan abonnementskosten hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder winstderving, gegevensverlies of reputatieschade. Deze beperkingen gelden niet bij opzet, fraude, of overlijden en persoonlijk letsel voor zover de wet dat niet toestaat. Je vrijwaart browness voor claims die voortkomen uit jouw gegevens of uit gebruik in strijd met deze voorwaarden.
11. Overig
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter. Je mag de overeenkomst niet overdragen zonder onze toestemming; wij mogen dat wel bij een fusie of overname. Wij zijn niet in gebreke bij omstandigheden buiten onze redelijke controle. Wijzigingen in deze voorwaarden kondigen wij vooraf aan in de app of per e-mail.
Vragen? Neem contact op via de supportkanalen in de app.